Términos y Condiciones de Uso
Bienvenido a PCPROKEY, tu tienda en línea para software y hardware. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente antes de realizar cualquier compra.
1. Generalidades
1.1. Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y la compra de productos ofrecidos a través de él. 1.2. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.
2. Entrega de Productos
2.1. Los productos adquiridos en nuestra tienda pueden tardar entre 5 minutos y 24 horas en ser entregados, dependiendo del tipo de producto y las condiciones del pedido. 2.2. La entrega de software se realiza por vía electrónica (correo electrónico o descargas). La entrega de hardware, si aplica, se rige por los términos de envío especificados al momento de la compra.
3. Política de Reclamaciones
3.1. Cualquier reclamación por productos defectuosos, incompletos o incorrectos debe realizarse dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra. 3.2. Pasado este periodo, no podremos procesar tu reclamación. 3.3. Para realizar una reclamación, deberás ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, proporcionando prueba de compra y una descripción detallada del problema.
4. Política de Devoluciones
4.1. Debido a la naturaleza de los productos digitales, no se aceptan devoluciones una vez que se haya entregado la clave de activación o el software haya sido descargado. 4.2. Los productos de hardware podrán devolverse siempre y cuando cumplan con las condiciones especificadas en nuestra política de devoluciones.
5. Propiedad Intelectual
5.1. Todos los productos de software vendidos son originales y están sujetos a las licencias y términos de uso del fabricante. 5.2. Está prohibida cualquier reproducción, distribución o uso no autorizado del software adquirido.
6. Limitación de Responsabilidad
6.1. No somos responsables por retrasos en la entrega debidos a causas fuera de nuestro control, como fallos de red o errores del proveedor del producto. 6.2. La responsabilidad de [Nombre de la Tienda] se limita al valor del producto adquirido.
7. Contacto y Soporte
Para cualquier duda, consulta o reclamación, por favor contáctanos en: Correo electrónico: contact@pcprokey.com
Teléfono: 0984329665
Al realizar una compra en [Nombre de la Tienda], confirmas que has leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones. Te agradecemos por elegirnos como tu proveedor de software y hardware.