Múltiples usuarios de todo el mundo están levantando la voz contra la plataforma G2A, una de las tiendas más conocidas de claves de videojuegos. Reportes en Reddit, foros y sitios especializados documentan una serie de irregularidades en las compras, desde claves inválidas hasta manipulación de calificaciones, mientras que muchos compradores denuncian que PayPal, el intermediario de pagos, suele fallar a favor de G2A incluso en casos claramente desfavorables para el consumidor.
Problemas más comunes al comprar en G2A
- Claves inválidas o ya utilizadas: Decenas de usuarios han compartido capturas y testimonios donde, tras comprar una clave “global”, ésta resulta no funcionar o ya ha sido activada. Aunque G2A ofrece su servicio “G2A Shield” como protección adicional, muchos afirman que es difícil hacerla efectiva. Algunos compradores fueron obligados a enviar capturas de sus bibliotecas de Steam para justificar el reembolso.
- Venta de cuentas en lugar de claves: Vendedores inescrupulosos han comenzado a ofrecer cuentas completas (por ejemplo, de Xbox o Steam) en lugar de claves de activación. Esto infringe los términos de servicio de muchas plataformas y expone al comprador a perder el acceso en cualquier momento. En foros, se pueden ver casos donde el vendedor simplemente cambia la contraseña y revende la cuenta.
- Manipulación de calificaciones y comentarios: Una de las denuncias más recurrentes es que G2A elimina o neutraliza las reseñas negativas de ciertos vendedores, como en el caso de “Gamextra”, quien aparecía con más de 98% de valoraciones positivas pese a reportes negativos masivos. Esto genera una falsa sensación de seguridad para futuros compradores.
Relación sospechosa entre G2A y PayPal
Muchos compradores, tras verse estafados, recurren a PayPal para abrir disputas y solicitar reembolsos. Sin embargo, se han documentado casos donde la resolución favorece a G2A incluso cuando hay pruebas de que la clave no funciona. Además:
- G2A pide cerrar la disputa en PayPal para “continuar el proceso de reembolso”. Una vez cerrada, ya no se puede reabrir.
- En algunos casos, exigen denuncias policiales para iniciar el reembolso, incluso por compras de pocos dólares.
Este comportamiento ha generado sospechas de una relación poco transparente entre PayPal y G2A, o de una automatización parcial de sus sistemas de disputa que beneficia sistemáticamente a la tienda.
Testimonios y evidencia visual
Los usuarios han compartido capturas de pantalla como:
- Mensajes de error tras introducir claves compradas.
- Conversaciones con soporte donde G2A se deslinda de responsabilidad.
- Calificaciones de vendedores alteradas o eliminadas.
- Advertencias sobre la compra de cuentas en lugar de claves.
Estas imágenes circulan ampliamente en Reddit (r/G2A_Help, r/Scams, r/GameDeals) y refuerzan los argumentos de quienes piden mayor regulación y transparencia en este mercado.
Conclusión y recomendaciones
Comprar en G2A puede parecer una opción económica, pero los riesgos superan los beneficios. La falta de garantías reales, el aparente encubrimiento de malas prácticas y la dificultad para obtener reembolsos hacen que esta plataforma sea cada vez más cuestionada por la comunidad gamer.
Consejos:
- Comprar directamente en tiendas oficiales o revendedores autorizados.
- No cerrar disputas en PayPal hasta tener una resolución satisfactoria.
- Documentar con capturas cada paso de la compra.
¡Comparte esta información si has sido víctima o conoces a alguien afectado por G2A!
