La historia de NorthridgeFix con su RTX 5090 Founders Edition dio un giro inesperado. Recibieron una tarjeta con el conector PCIe roto tras intentar instalar un bloque de agua personalizado. El daño fue causado por el usuario, lo que normalmente anula la garantía. Aun así, NVIDIA decidió reemplazar la tarjeta completa sin costo.
Este gesto marca un precedente curioso. En lugar de vender la pieza defectuosa o negar el reclamo, la compañía optó por entregar una nueva unidad. Es un caso poco común que muestra una política de soporte más flexible de lo habitual. Sin embargo, no se trata de una regla general. El cliente tuvo que insistir y escalar el caso antes de recibir una respuesta positiva.
El diseño de la RTX 5090 Founders Edition añade complejidad al problema. Su PCB de tres partes dificulta cualquier intento de reparación manual. Por ahora, NVIDIA no ofrece piezas de recambio, así que los centros de servicio no pueden ayudar en casos similares.
Para los entusiastas del hardware, esta historia deja una lección importante. Instalar refrigeración líquida en una Founders Edition implica un riesgo alto. Cualquier modificación puede anular la garantía, y no todos obtendrán el mismo trato que NorthridgeFix. Las variantes personalizadas de la serie RTX 50 son una alternativa más segura. Usan diseños estándar y ofrecen más libertad sin perder cobertura.
En resumen, NVIDIA actuó con empatía, pero la precaución sigue siendo clave. La RTX 5090 es una bestia de potencia, aunque su fragilidad recuerda que incluso los gigantes tecnológicos pueden tener pies de barro.
